POLÍTICAS DE PRIVACIDAD – CASAMURA

Última actualización: 27-11-2025

Casamura presenta esta Política de Privacidad para informar a los usuarios sobre el tratamiento de información personal recopilada exclusivamente a través de los formularios de contacto disponibles en nuestro sitio web, el cual funciona como catálogo digital y no realiza ventas ni gestiona cuentas de usuario.

1. Información que recopilamos

Nuestro sitio solo recopila datos cuando el usuario decide enviar un formulario de contacto. Esta información se limita estrictamente a:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Teléfono

No solicitamos crear cuentas, no usamos áreas privadas y no realizamos ventas online.

De forma automática, el sitio puede registrar información técnica estándar asociada a navegación (como dirección IP, navegador y comportamiento general), utilizada únicamente para fines estadísticos y de mejora del sitio.

2. Finalidad del uso de datos

La información proporcionada se utiliza exclusivamente para:

  • Contactar al usuario respecto a su consulta o solicitud
  • Proveer información de productos, portafolios o asistencia comercial
  • Coordinar visitas, cotizaciones o requerimientos asociados a los productos Casamura

Solamente se envían comunicaciones masivas en los siguientes casos:

  • Eres cliente Casamura
  • Te has suscrito a nuestro newsletter

3. Consentimiento

Al completar el formulario de contacto, el usuario entrega su consentimiento para que Casamura utilice su información con las finalidades señaladas.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para dar respuesta o seguimiento a la consulta del usuario.

5. Seguridad

Casamura adopta medidas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados o uso indebido.

6. Entrega de información a terceros

No vendemos, arrendamos ni comercializamos datos personales.
Solo podemos compartir información con proveedores que prestan servicios tecnológicos a Casamura (como hosting o CRM), exclusivamente para fines operativos internos y bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar:

  • Acceso a sus datos
  • Rectificación
  • Eliminación

Para ejercer estos derechos, escribir a marketing@casamura.cl

8. Cookies

Las cookies se utilizan únicamente para fines de análisis y optimización del sitio. El usuario puede desactivarlas en su navegador.

9. Cambios a esta política

Casamura puede modificar este documento y publicará la versión actualizada en el sitio web.